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Procedimiento PrintClick Sigue los pasos... Condiciones generales de venta 1. Generalidades, Ámbito de aplicación: ¡BIENVENIDO A “PRINTCLICK IMPRENTA ONLINE, S.L.”! (en lo sucesivo, “Printclick”). ROGAMOS QUE PREVIAMENTE A LA UTILIZACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS, LEA ATENTAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES GENERALES. Todas las contrataciones, suministro de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales serán de aplicación para todas las operaciones futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso. El uso de cualquier tipo de servicios de Printclick implica plena e íntegra aceptación de estas condiciones generales y se considerará, a todos los efectos, prueba del perfecto conocimiento por parte del usuario de las mismas. EN CASO DE QUE EL usuario NO esté de acuerdo con ALGUNA DE ELLAS, NO deberá utilizar los SERVICIOS ofrecidos por Printclick A TRAVÉS de esta web. Al presente contrato no le resultará de aplicación ninguna otra condición general de contratación que diverja, contravenga o complemente lo dispuesto en el presente contrato, a no ser que se acuerde expresamente por parte de Printclick por escrito su aplicación antes de la realización del contrato. En tal caso, dichas condiciones particulares únicamente resultarán aplicables en relación con este contrato, para con el cual han sido acordadas. No obstante, tales condiciones particulares serían aplicables por aceptación tácita, en el caso que se ejecutara el suministro al cliente con conocimiento de ellas y sin ninguna reserva por parte de Printclick A los efectos de las presentes condiciones generales/del apartado anterior, se considerarán PROFESIONALES aquellas personas físicas o jurídicas, o grupos o asociaciones con capacidad jurídica, con las que se hayan establecido relaciones comerciales, y que actúan en el ejercicio de una actividad profesional comercial o independiente. A los efectos de las presentes condiciones generales, se considerarán CONSUMIDORES aquellas personas físicas con las que se hayan establecido relaciones comerciales y que no ejerzan ningún tipo de actividad profesional independiente. Printclick podrá modificar periódicamente estas Condiciones Generales, la última versión de las cuales podrá ser consultada en todo momento en esta web. Printclick ofrece productos de imprenta, tales como adhesivos, pósters, folletos, postales, cartas y menus etc., que se pueden contratar a través de las respectivas ventanas accesibles en sus servicios online (World Wide Web). El envío de los productos se realizará según las indicaciones por el cliente en su pedido. Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total del contrato de compraventa con Printclick. Printclick se reserva el derecho a efectuar modificaciones técnicas razonables. En todo caso, el contrato entre el cliente y Printclick se entenderá que es vinculante en el momento en que Printclick acepte la oferta del cliente por e-mail y el cliente lo reciba. A través de los apartados de cada producto el cliente puede determinar las características propias del producto a pedir. El cliente recibirá una confirmación de la entrada del pedido efectuado por e-mail de Printclick adjuntándose en formato pdf las presentes condiciones generales. En el caso de que el cliente facilite una dirección de entrega distinta, esta circunstancia no afectará a la realización del contrato con el cliente. No obstante, si el cliente actuara con poder especial en nombre e interés de una persona ajena, el contrato únicamente se vinculará a éste último, cuando tal poder se presente y se ponga en conocimiento de Printclick, y además se acuerde expresamente por parte de Printclick por escrito la realización del contrato con esta persona. En los demás casos, la facilitación de una dirección de entrega distinta no afectará a la realización del contrato con el cliente. Elije un tipo de trabajo en el menú de productos. Plazo de entrega Recepción de pedidos y archivos: Los pedidos se pondrán en marcha sólo después de la recepción del justificante de pago de transferencia bancaria. El comienzo del plazo de entrega se extenderá a partir de dicha recepción. Los plazos de entrega se computarán por días laborables. A tal efecto, se consideran días laborables los días de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales y locales del lugar de la sede social de Printclick. El plazo de entrega da comienzo en cuanto la mercancía haya salido de las instalaciones de Printclick, antes de la finalización de tal plazo; o bien en cuanto la mercancía esté puesta a disposición para su envío, dejando constancia de tal circunstancia por notificación al cliente. Queda reservado el derecho de suministro propio por parte de Printclick, siendo el mismo correcto y puntual. El cumplimiento del plazo de entrega requiere el cumplimiento puntual y exacto de todas las obligaciones por parte del cliente. En el supuesto de que Printclick no cumpla con el plazo de entrega pactado, en primer lugar, el cliente deberá prorrogar razonablemente tal plazo por escrito. Si resultase infructuosa la entrega dentro de la prórroga, el cliente podrá rescindir libremente el contrato. Printclick no se responsabilizará por retrasos de entrega responsabilidad de la empresa de mensajería contradada a tal efecto, o de cualquier otro tipo de incumplimiento de las obligaciones contractuales, y no imputables a Printclick, como por ejemplo, en caso de huelga, cierre patronal, ordenes administrativos, escasez o carencia de materias primas o energía, averías o interferencias inevitables en el tráfico o en la explotación de la empresa, así como en cualquier otro caso de fuerza mayor, siempre y cuando tales circunstancias impidan de forma razonable la ejecución de los pedidos o la entrega de la mercancía, incluso cuando tales extremos ocurran en el entorno de los proveedores o subproveedores Printclick. En tales casos, Printclick quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, y con total indemnidad para la misma, para prorrogar razonablemente el plazo de entrega pactado, teniendo en cuenta un cierto margen de tiempo de reiniciación de funcionamiento de sus instalaciones, o bien para rescindir, total o parcialmente, el contrato. Si por todo lo anterior expresado, resultase imposible el cumplimiento de lo debido según lo pactado, Printclick quedará liberada de todas sus obligaciones contractuales. Printclick informará sobre los extremos antes expuestos lo antes posible. 5. Envío de ficheros y Datos de impresión, obligación de comprobación: Printclick realiza todos los pedidos de imprenta exclusivamente en base de los datos que le han sido transmitidos por parte de los clientes. Dichos datos se deben transferir únicamente conforme con el formato y las especificaciones mencionados en las presentes condiciones generales. Si los formatos de los datos o las especificaciones no coincidieran con los requeridos, Printclick no puede garantizar un resultado impecable de imprenta. El cliente tiene la obligación de someter los datos de un control meticuloso antes de su envío a Printclick y comprobar si estos datos son aptos para el trabajo solicitado. Printclick no realiza ningún tipo de comprobación de los datos recibidos. El cliente asume toda la responsabilidad de posibles errores en los impresos debidos a una errónea transmisión de datos. Por expreso deseo del cliente y de ser técnicamente posibles, se puede trabajar con formatos distintos a los indicados en la información al cliente. Si surgieran fallos durante el proceso de conversión de formatos de datos Printclick, o la empresa no asume ninguna responsabilidad. El cliente asumirá el riesgo que conlleva la conversión. Printclick puede convertir los datos que le han sido remitidos en el modo CMYK. Al manipular datos RGB o perfiles de colores del tipo ICC se debe contar con una discrepancia en los colores del original. El cliente asume la responsabilidad de posibles discrepancias en este aspecto. Al trasmitir los datos de impresión en un modo distinto al CMYK, el cliente asumirá todos los posibles riesgos de una conversión.: •Cómo enviar sus archivos •Tipo de archivos - PDF de alta resolución. Antes de realizar la impresión del trabajo siempre te enviaremos via e-mail un PDF para validar y empezar el pedido. Modo CMYK Modo RGB Modo de color Corte Prueba Tolerancias A la hora del procesado posterior, la precisión y la exactitud son factores sumamente importantes. Por este motivo, en la industria gráfica ya se utilizan máquinas controladas por ordenador. No obstante, puede haber tolerancias al cortarse el papel. Dependiendo del tipo de producto y material empleado, estas tolerancias pueden ser de hasta 2 mm. Lamentablemente, no pueden evitarse estas diferencias de corte y, por consiguiente, se producen recortes en los elementos a sangre, por ejemplo, en imágenes, letras o líneas finas, o puede que éstas den la impresión de ser irregulares. No asumiremos ninguna responsabilidad por problemas en la impresión debidos a problemas de conversión de otros formatos de archivo. Por favor, diseñe los productos multi-página grapados como páginas separadas. Tanto en archivos en el formato nativo como en archivos PDF, el texto debe ir incluído, es decir debe estar rasterizado o trazado. El pago siempre será por adelantado y es condición indispensable para poner en marcha el pedido. • Transferencia bancaria • Cuenta PrintClick Envío a domicilio. Los precios indicados en el presupuesto no incluyen transporte y IVA siempre y cuando no conste nada de carácter contrario en la confirmación de pedido. Dichos precios serán válidos siempre y cuando no se alteren los datos del pedido. Cualesquiera sean los gastos adicionales que se deriven por cambios posteriores efectuados por el cliente se facturarán aparte. Printclick enviará las facturas exclusivamente a través de correo postal o e-mail según la preferencia del cliente. Estas facturas facultarán ilimitadamente la deducción del IVA soportado. El cliente presta su conformidad con esta forma de transmisión de facturas. PrintClick Contacto Presupuestos y contabilidad Impresión y envíos Diseño Información Cuando el cliente es PROFESIONAL, el riesgo de pérdida o destrucción de la mercancía sin culpa ni de Printclick ni del cliente, se transmitirá en el momento de la ENTREGA de la mercancía a la persona designada para el envío y/o transporte, lo más tarde, a la salida de la mercancía de las instalaciones de Printclick. Lo anterior es de aplicación con independencia de quien soporta los gastos de envío, incluso cuando el transporte se realizara por los propios empleados de Printclick. En el caso de retraso de envío o de entrega de la mercancía, a pesar de que esté preparada para su envío, por razones no imputables a Printclick, la transmisión del riesgo se entenderá efectuada con la recepción por parte del cliente del anuncio correspondiente de Printclick al respecto. Cuando el cliente es CONSUMIDOR, el riesgo de pérdida o destrucción de la mercancía sin culpa imputable a Printclick o al cliente, se transmitirá en el momento de la ENTREGA al consumidor. En el caso de que el deudor se encuentre en mora con sus obligaciones, la ENTREGA se presumirá realizada desde ese mismo momento. El cliente - cuando son PROFESIONALES - deberá comunicar a Printclick cualquier falta de conformidad o defecto de cantidad o calidad aparente que afecte a los bienes suministrados sin dilación alguna. Dicha notificación se efectuará por un medio de comunicación fehaciente. En consecuencia, el cliente únicamente tendrá derecho a reclamar por imperfecciones cuando haya cumplido con sus obligaciones de examen y reclamación de imperfecciones, de acuerdo con el Art. 336 del Código de Comercio Español, siempre que lo ejercite su acción dentro de los CUATRO DÍAS siguientes a la entrega. Transcurrido dicho plazo, el cliente perderá cualquier derecho a reclamar por defecto de cantidad o calidad aparentes, cualesquiera que fuesen, entendiéndose el producto recibido a plena conformidad. No se admiten reclamaciones basadas únicamente en el hecho de que el cliente no prestó atención suficiente en cuanto a los requisitos requeridos por parte de Printclick para los datos de imprenta, en particular cuando se trata de imprentas realizadas con el tipo de color “RGB”, en los cuales la definición es insuficiente o en los cuales se utilizaron letras (tipo de imprenta), que no resulten intercaladas. Irregularidades menores de color no serán consideradas como defectos. Lo mismo se aplica en cuanto aparezcan irregularidades menores de color en comparación con resultados de imprentas realizadas por Printclick para el mismo cliente con anterioridad. De igual modo, el cliente deberá aceptar los suministros con tolerancia del 10 %, y según los usos comerciales aplicables en el sector, siempre y cuando resulten razonables. Se facturará por la cantidad suministrada en cada caso. En caso de contratación con consumidores, el cliente deberá comunicar su falta de conformidad en plazo de DOS MESES. Si la mercancía fuese o llegara defectuosa, o no conforme dentro del plazo de garantía por desperfectos en la fabricación o en el material, Printclick quedará expresa y plenamente facultada, a su libre y única elección, bien para sustituir la mercancía, o bien para efectuar la correspondiente reparación. En caso de contratación con consumidores, la elección es del consumidor. Podrán efectuarse varias reparaciones. Cuando se trate de mercancía parcialmente defectuosa, el cliente no quedará facultado a reclamar por la totalidad de la mercancía elaborada y suministrada. Si a pesar de haberse otorgado un plazo razonable para efectuarse la sustitución o reparación, bien ésta resultase infructuosa, o bien Printclick no cumpliera el plazo antes citado; el cliente quedará facultado, a su única y libre elección, para exigir, bien una reducción en el precio, bien la rescisión del contrato, a no ser que la resolución no procediese. No obstante lo anterior, el cliente no podrá resolver el contrato en caso de incumplimientos no esenciales, en especial en caso de defectos insignificantes. 12. Limitación de la Garantía: Printclick responderá únicamente por fraude o negligencia grave, así como en caso de daños corporales, a la salud o a la vida de acuerdo con lo establecido por las disposiciones legales vigentes. Por lo demás, Printclick no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualesquiera otros daños patrimoniales del cliente. En caso de negligencia leve que conlleve como resultado una lesión de derechos u obligaciones esenciales, un incumplimiento de obligaciones esenciales o fundamentales del contrato o de obligaciones fundamentales accesorias o deberes de protección, Printclick responderá únicamente por los daños directos y previsibles ocasionados en el uso habitual del producto. Queda excluido cualquier otro tipo de responsabilidad con independencia de la naturaleza jurídica de la reclamación efectuada. Lo anterior resultará de aplicación, en especial, como limitación de la responsabilidad derivada de la culpa in contrahendo, de otros incumplimientos contractuales y de la responsabilidad derivada de acciones u omisiones ilícitas de acuerdo con el art. 1902 del Código Civil. La anterior limitación no afectará a la responsabilidad del fabricante por productos defectuosos ni a las correspondientes garantías. La responsabilidad que se derive de los actos de los empleados, colaboradores, representantes legales y auxiliares ejecutivos de Printclick quedará limitada o excluida en los mismos términos que la responsabilidad de Printclick. 13. Derechos de autor y propiedad intelectual El contenido de gráficos, imágenes, texto, herramientas de software, es propiedad intelectual de PrintClick. Todos los datos de impresión, así como cualesquiera otros objetos, semiproductos u otros materiales manufacturados al objeto de reutilizarlos, ni quedarán guardados más allá del plazo de entrega, ni se devolverán al cliente. Printclick elaborará todos sus productos exclusivamente a base de la información y los datos de impresión facilitados por el cliente a tal efecto. Printclick no se responsabiliza del contenido de los impresos. El cliente y/o su grupo empresarial garantizan, en cada momento, ser titular de los correspondientes derechos de propiedad intelectual o industrial sobre imágenes, logos, informaciones y los demás contenidos en tales datos de impresión, y que éstos están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial, o bien que tienen derecho al uso de tales títulos y/o derechos. En caso contrario, toda responsabilidad derivada o cualquier tipo de infracción de las normas protectoras en esta materia, se imputará únicamente al cliente. El cliente exime y mantendrá indemne a Printclick de toda la responsabilidad derivada de las acciones interpuestas por terceros, quedando Printclick facultado a requerirle al cliente los eventuales daños y perjuicios ocasionados – si los hubiere - en este contexto. 14. Derechos de propiedad intelectual e industrial: Salvo disposición en contrario, cualquier título o derecho, de propiedad intelectual o industrial sobre imágenes, logos, informaciones y demás contenidos en la web de Printclick son propiedad de ésta y/o su grupo empresarial, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial, y el cliente acepta no hacer uso de los mismos. En particular, al cliente no le está permitido copiar, distribuir, reproducir o modificar o de otra manera usar o facilitar cualquier contenido protegido de la Web de Printclick, total o parcialmente, a excepción de lo expresamente estipulado en este contrato. El Cliente no llevará a cabo conducta alguna que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Printclick o de terceros, que sea ilícita o transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, eximiendo en todo caso a Printclick de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
PrintClick tiene su sede en La utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a PrintClick están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario. Una vez registrado como Usuario de la web de PrintClick, nosotros le proporcionaremos los códigos identificativos y claves necesarias para poder operar en la Web, identificándolo como Cliente de PrintClick a todos los efectos. Los códigos identificativos y claves de acceso que PrintClick proporciona al Usuario tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del Usuario registrado comunicar a PrintClick los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales. El Usuario consiente expresamemte la incorporación de nuevos servicios en la Web que PrintClick pudiera implantar en cada momento, así como a la modificación de las características, precios y otras condiciones de los servicios ya existentes. Es responsabilidad del Usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización a la Web por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el Usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar. El Usuario podrá en todo momento darse de baja de forma automática como Usuario de la Web, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo a administracion@printclick.es. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios de nuestra Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a PrintClick perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a PrintClick o a terceros por la información que facilite. Únicamente se concede permiso para utilizar este Sitio para calcular el precio de los servicios de PrintClick. El usuario se compromete a: PrintClick SE RESERVA EL DERECHO DE INTERRUMPIR LA PRODUCCIÓN DE TRABAJOS QUE NO CUMPLAN ESTAS CONDICIONES (a) En caso de contratación con CONSUMIDORES, Printclick conservará, en todo caso, la plena propiedad de la mercancía solicitada hasta el íntegro pago por parte del cliente del precio de compra. (b) En caso de contratación con PROFESIONALES, Printclick conservará, en todo caso, la plena propiedad de la mercancía solicitada hasta el íntegro pago por parte del cliente del precio de compra, así como la totalidad de sus derechos, inclusive los futuros, que dimanen de la relación comercial. El cliente queda facultado a revender la mercancía obtenida. Las acciones y derechos que correspondan al cliente por la venta a terceros de bienes sujetos a reserva de dominio se consideran cedidos a Printclick en garantía de sus créditos por el importe de las cantidades facturadas a dichos terceros, cesión que el cliente acepta expresamente. No obstante, e incluso tras la cesión descrita anteriormente, el cliente quedará facultado a liquidar los créditos por si. La facultad de cobro general conferida al cliente decae automáticamente si éste no cumple correctamente con sus obligaciones de pago frente a Printclick. A pesar de todo ello, Printclick está obligado a no requerir el pago al tercero deudor, mientras tanto el cliente (1) cumpla con todas sus obligaciones de pago frente a Printclick, (2) no se constituya en mora respecto de tales pagos, y, en particular (3) no se solicite la apertura de un procedimiento de insolvencia según la Ley Concursal española y demás leyes aplicables en esta materia. En caso contrario, Printclick podrá reclamar al cliente que se le ponga en conocimiento los créditos existentes frente a los deudores terceros, facilitándole, a tal efecto y a su coste, todos los datos de los deudores de los créditos cedidos, y asimismo, toda la información y documentación necesaria para el cobro de tales créditos, comunicando, a su vez, a los deudores las cesiones efectuadas, y se formalice la cesión en documento público en la fecha y ante el Notario que designe Printclick. Además, en caso de mora, quedará facultada Printclick a revocar los eventuales domiciliaciones bancarias existentes. Si las garantías tendentes a garantizar los créditos de Printclick superasen en más del 20% el importe de estos últimos, Printclick deberá, si así se le requiere, liberar las garantías que sobrepasen del citado porcentaje. En tal caso, Printclick tendrá el derecho a elegir libremente cuales serán las garantías a liberar a priori en este contexto. En caso de incumplimiento del contrato, en particular, en caso de impago por parte del cliente, Printclick podrá reclamar la devolución de la mercancía, estando el cliente obligado a entregársela. La devolución no tendrá efectos resolutorias del contrato celebrado con el cliente, a no ser que Printclick hubiese declarado lo contrario. 19. Confidencialidad y Protección de Datos Personales: Printclick observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Printclick adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. De acuerdo con la legislación vigente, Printclick recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero del que es titular y que contiene datos de carácter personal cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de Printclick. Printclick recaba y realiza el tratamiento de datos de carácter personal tales como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección del correo electrónico, de cuentas bancarias, etc., que resulten necesarios para la ejecución de Servicio, el envío de facturas, de la mercancía y la gestión de cobros. El cliente consiente que Printclick utilice tales datos para el envío al cliente de información acerca de sus productos y servicios. Ello no obstante, el cliente podrá en todo momento optar por rechazar el envío de tal información, enviando un e-mail a info@printclick.es en este sentido. Igualmente consiente el cliente que Printclick comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del cobro de las tarifas aplicables a sus servicios. Printclick podrá asimismo realizar otras comunicaciones de datos previstas en la ley. Los datos recabados por Printclick podrán ser tratados y almacenados en Palma de Mallorca. El cliente tiene el derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, mediante el mero envío de un e-mail a la siguiente dirección: info@printclick.es Printclick podrá utilizar Inventum Creativos, agencia de publicidad, para poner anuncios en su web. Dicha empresa podrá usar cookies u otros instrumentos para medir la eficacia de su publicidad. Cualquier información recogida por terceros vía dichos instrumentos es absolutamente anónima. 20. Responsabilidad de Printclick por el funcionamiento del Servicio: EL CLIENTE ES CONOCEDOR Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO POR SU PARTE DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN LA PÁGINA WEB DE Printclick SE HAN DE REALIZAR SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES DE Printclick Y DE QUE TALES OPERACIONES SE LLEVAN A CABO POR SU CUENTA Y RIESGO. LA RESPONSABILIDAD DE Printclick SE LIMITARÁ EN PRINCIPIO AL VALOR DE LA CANTIDAD SATISFECHA POR EL CLIENTE POR LOS SERVICIOS QUE SE OFRECEN SEGÚN ESTAS CONDICIONES GENERALES. Tampoco será responsable del inadecuado funcionamiento de su web si el mismo responde a razones de mantenimiento, o a una defectuosa configuración o insuficiente capacidad de los equipos del cliente. Asimismo, tampoco será Printclick responsable por el acceso y uso de contenidos que circulan en Internet y no garantiza la calidad, fiabilidad, exactitud o corrección de los datos, programas e informaciones que se hallen en la red y a los que se pudiere acceder (por medio de enlaces o links o de otra forma) a través de la web de Printclick, eximiendo el cliente a Printclick por las consecuencias de dicho acceso o uso, y asumiendo bajo su responsabilidad exclusiva los daños que pudieren derivarse de tal acceso así como de su difusión o reproducción. EN NINGUN CASO SERÁ Printclick RESPONSABLE DE DAÑO ALGUNO QUE SE CAUSE AL CLIENTE POR IMPOSIBILIDAD DE PRESTAR EL SERVICIO EN SUPUESTOS DE FUERZA MAYOR, CASO FORTUITO U OTRAS CAUSAS NO IMPUTABLES A Printclick DE IGUAL MANERA, NO SERA RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, IMPREVISIBLES O ESPECIALES, NI AUN EN EL CASO EN QUE SE LE HAYA ADVERTIDO PREVIAMENTE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS. 21. Resolución y Desistimiento: Printclick se reserva el derecho de resolución y/o desistimiento del contrato celebrado o el derecho de rechazo de un pedido por justa causa, como por ejemplo, en tanto en cuanto los datos de imprenta facilitados por el cliente contengan cualquier tipo de información, imágenes, textos etc. pornográficos o contrarios a la moral y los principios y derechos reconocidos y protegidos por la Constitución Española. Por todo los demás, Printclick podrá, a su único criterio y en cualquier momento, modificar, suspender o retirar del servicio o de servicios concretos ofrecidos, cualquier contenido o modalidad de funcionamiento de tales servicios. 22. Vencimiento, Derecho de Compensación, Retención: El momento del vencimiento de pago es él de la realización del contrato (Recepción de la confirmación del pedido), salvo que en éste se establezca otro vencimiento. Los gastos resultantes de las operaciones de pago serán de cargo del cliente. El cliente únicamente tendrá derecho a compensación con créditos no controvertidos o reconocidos por título judicial. El cliente sólo podrá ejercer su derecho de retención cuando el objeto tenga origen en la misma relación contractual. (a) Notificaciones. Excepto indicación en contrario, toda notificación se realizará por escrito a Printclick a la siguiente dirección: Sant Bartomeu, 15 ent.3 Ofrecemos nuestros productos a través del portal www.printclick.es (b) Servicio al cliente. En cuanto a información adicional relacionada con nuestros servicios, u en caso de eventuales quejas, reclamaciones etc., el cliente puede dirigirse a nuestro servio al cliente: Servicio llamada gratuita al teléfono: 902 026 886 Fax: 971 729 649 e-mail: info@printclick.com (c) Cláusula de salvaguardia. En caso de que alguna de estas Condiciones fuera o deviniera inválida o ineficaz, la misma habrá de ser sustituida por otra condición válida que más se aproxime al objeto y fin de la anterior y que refleje de la manera más exacta posible la intención inicial de las partes. La invalidez de una condición no afectará a la del resto de condiciones, por lo que éstas continuarán siendo plenamente vigentes y aplicables. (d) Renuncia. En caso de que Printclick dejara de ejercitar o reclamar algún derecho que le correspondiera, ello no implicará en modo alguno renuncia al mismo. (e) Títulos. Los títulos de los apartados y puntos de estas Condiciones Generales sirven meramente de referencia y en manera alguna definen, limitan, interpretan, describen o prejuzgan el alcance jurídico de tal apartado. (f) Ley aplicable y jurisdicción competente. Las presentes Condiciones Generales se regirán y serán interpretadas conforme a la ley española. Para cualquier cuestión o divergencia que pueda derivarse de la interpretación o ejecución de estas Condiciones Generales, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del domicilio de Printclick, a no ser que se trate de contratación con consumidores, por lo que serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor. (g) Idioma. Las presentes Condiciones Generales han sido redactas y serán interpretadas en idioma español. Es un Servicio de PRINTCLICK IMPRENTA ONLINE, S.L. Administrador: Emilio Rodríguez Payeras Dirección: C/ Sant Bartomeu, 15 ent. 3 Contacto Nando Enseñat Aina Mas Katheryn Da Costa
PRNTCLICK IMPRENTA ONLINE, S.L NIF: B57574139 Protección de marca www.printclick.es es una marca registrada que utiliza la empresa PRINTCLICK IMPRENTA ONLINE, S.L. Envío de datos Dependiendo del tipo de archivo, de su tamaño en Mb, y otras especificaciones los técnicos de printclick indicarán al cliente la mejor forma de hacer llegar sus datos, sea a través de correo electrónico, CD, o vía FTP (próximamente activa). Información para clientes 24. Titularidad, Archivo, Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial del CLIENTE: Todos los datos de impresión, así como cualesquiera otros objetos, semiproductos u otros materiales manufacturados al objeto de reutilizarlos, ni quedarán guardados más allá del plazo de entrega, ni se devolverán al cliente. Printclick elaborará todos sus productos exclusivamente a base de la información y los datos de impresión facilitados por el cliente a tal efecto. Printclick no se responsabiliza del contenido de los impresos. El cliente y/o su grupo empresarial garantizan, en cada momento, ser titular de los correspondientes derechos de propiedad intelectual o industrial sobre imágenes, logos, informaciones y los demás contenidos en tales datos de impresión, y que éstos están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial, o bien que tienen derecho al uso de tales títulos y/o derechos. En caso contrario, toda responsabilidad derivada o cualquier tipo de infracción de las normas protectoras en esta materia, se imputará únicamente al cliente. El cliente exime y mantendrá indemne a Printclick de toda la responsabilidad derivada de las acciones interpuestas por terceros, quedando Printclick facultado a requerirle al cliente los eventuales daños y perjuicios ocasionados – si los hubiere - en este contexto. |
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